¿Qué expectativas tienen al certificar a los trabajadores?
Buscamos que el servicio al cliente sea más eficiente, porque el último contacto con el consumidor es el conductor, quién es el canal final y quien entrega el producto. La idea es fortalecer, actualizar y capacitar al personal, para que éste sea idóneo. Aspiramos a que se capaciten todos los conductores que hacen parte de la empresa especialmente aquellos que transportan mercancías peligrosas.
¿Qué se espera luego de certificarse en competencias laborales?
La empresa se preocupa por sus empleados, ello implica una mejora continua en el ámbito del transporte. En la medida en que el SENA nos facilite las posibilidades de certificar el personal en competencias laborales, optimizamos nuestros recursos, somos más competitivos en el sector y aportamos a mejorar la economía del país.
Teniendo en cuenta el aumento del desempleo, ¿cuál es la propuesta para crear puestos de trabajo?
En nuestro sector, que es el tema del transporte de carga, la tarea es concientizar más al personal para que se capacite, porque la mayoría de conductores aprenden de manera empírica y se quedan en esa etapa. Hay zonas en el país donde no hay nuevas tecnologías y es por ello que el proceso de modernización aún no es eficiente. Invito a los empresarios que aún no están a vincularse a las Mesas Sectoriales, para mejorar su competitividad y ayudar al desarrollo y crecimiento del sector en el país. Con la iniciativa del SENA se podrían dar mayores oportunidades y garantizar la calidad del servicio, en específico para el sector transporte.
